Políticas de Devolución o Cancelación de www.jpcomercializadora.com

Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción. A continuación, nuestras políticas de devolución o cancelación:

Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 10 días siguientes a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original y no se haya utilizado. Debes contactarnos para iniciar el proceso de devolución y proporcionaremos instrucciones detalladas.

Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original y puede tomar 4 días hábiles para reflejarse en tu cuenta.

Cancelaciones: Si deseas cancelar un pedido antes de su envío, debes contactarnos lo antes posible. Si el pedido no ha sido procesado o enviado, procederemos con la cancelación y emitiremos un reembolso completo. Si el pedido ya ha sido enviado, deberás seguir el proceso de devolución mencionado anteriormente.

Excepciones: Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones especiales de devolución debido a su naturaleza, como productos perecederos, software descargable o productos personalizados. Te informaremos sobre cualquier excepción aplicable antes de realizar la compra.

Costos de envío: En caso de devolución, los costos de envío de la devolución son responsabilidad del comprador, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.

Verificación del producto: Al recibir un producto, es importante que lo inspecciones cuidadosamente. Si encuentras algún defecto o daño, contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación.

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestras políticas de devolución o cancelación, no dudes en contactarnos a través de los siguientes datos de contacto:

Nombre de la empresa: J&P Comercializadora en Tecnología y Comunicaciones S.A. de C.V.

Dirección: Sebastián Lerdo de Tejada 104 Int. 447 Col. Centro Toluca Estado de México CP. 50000 Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 7225702009.

Fecha de entrada en vigencia: 1 de junio de 2023.